為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，暢通“高效辦成一件事”服務(wù)通道，平魯區(qū)政務(wù)服務(wù)中心緊貼企業(yè)和群眾需求，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗通辦”改革，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能與群眾便利度的雙重飛躍。

連日來，在平魯區(qū)政務(wù)服務(wù)中心戶籍業(yè)務(wù)窗口，前來辦理和咨詢業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕。窗口工作人員以規(guī)范的工作流程、優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度，獲得辦事群眾的一致好評。市民董鵬飛來給孩子辦理上戶手續(xù)，他說：“以前辦理地方離我家挺遠(yuǎn)的，今天在這里就能辦理，既快捷又方便?！?/p>

據(jù)了解，為方便群眾辦理戶籍、身份證、交管、出入境等相關(guān)業(yè)務(wù)，平魯公安分局于2024年12月20日進(jìn)駐政務(wù)大廳設(shè)立窗口，縮短群眾辦事距離，避免“群眾來回跑”，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，切實(shí)增強(qiáng)了群眾辦事的便捷度和滿意度。

在平魯區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，各入駐窗口單位始終秉持“便民無極限，服務(wù)零距離”的理念，堅持“一廳式辦公，一站式服務(wù)”，簡化辦事流程，提高辦事效率，讓前來辦事的企業(yè)、群眾最多跑一次，真正實(shí)現(xiàn)了“高效辦成一件事”的服務(wù)承諾。

平魯區(qū)政務(wù)服務(wù)中心深化“全周期服務(wù)、全方位服務(wù)、全身心服務(wù)”工作理念，統(tǒng)籌推進(jìn)線上線下融合發(fā)展，事項(xiàng)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民，提升企業(yè)、群眾在政務(wù)大廳辦事的滿意度和便利度。（趙建國?李靖宇）